Kindle / Fire HDで購入した本を返品したい

Amazonは1クリックで電子書籍など購入できるので、間違って購入してしまう事もしばしばです。 Kindle本は、注文日から7日以内に限り返金が可能です。ここでは、Kindle本の返品方法について解説します。

手順1 カスタマーサービスのサイトを開きます

カスタマーサービスのサイトを開きます。
「他の注文を選択」をクリックして、返品したい商品を選択します。
「チェックを入れます」
「問い合わせ内容」を「Kindle本について」を選択し、「詳細内容」を「Kindle本の返品」を選択します。
「チャット」をクリックします。(コミニュケーションに自信がある方は、「電話」をクリックしても良いかと思いますが、短時間で解決しない場合もあるので、「チャット」をお勧めします。)

「問い合わせ内容」を入力します。（「間違って購入した本の返品について」などでＯＫです）
「チャット終了後に、チャット内容を以下のアドレスにＥメールで送信する」にチェックを入れます。（任意ですが、チャットで会話した内容がメールで送られてきますので、チェックを入れておいた方が良いでしょう）
「チャットを開始」をクリックするとチャットが開始されます。チャットは、機械やBOTなどでは無く、担当の人が割り当てられますので、普通に会話してください。誤って購入した電子書籍を返品したい事を担当の方に伝えれば、返品をする事ができます。

通常は７日間以内に限り返品の手続きが可能ですが、何等かのトラブルで読めなかった本の返品や、逆に間違えて、削除してしまった本の削除を取り消したりなども、チャットでやり取りする事によって可能になる事もあります。

ちなみに、７日以上経過してしまってた場合は、Amazonギフト券として返金してもらえました。( ^_^ )/

１クリックで購入できるのは便利ですが、間違って購入してしまう事も良くあります。間違えて購入してしまっても、 諦めずに返品の手続きを行いましょう。せっかくお金を出すのですから、本当に読みたい本を購入して読んでくださいね。